Conditions Générales d'Utilisation

ARTICLE 1 – Objet

Le présent document définit les conditions générales d'utilisation du site satisfaitourembourse.fr, plateforme de tests produits et d'avis consommateurs dans les domaines de la maison, de la technologie et de la domotique.

ARTICLE 2 – Conditions d'Utilisation

En utilisant ce site, vous déclarez :

• Avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays de résidence
• Ne pas utiliser le site à des fins illégales ou frauduleuses
• Respecter les conditions d'utilisation des plateformes e-commerce partenaires lors de vos achats
• Comprendre que les transactions sont réalisées sur les sites marchands partenaires et non sur satisfaitourembourse.fr
• Accepter le caractère subjectif et personnel de nos tests et avis produits
• Ne pas reproduire ou diffuser notre contenu sans autorisation écrite

ARTICLE 3 – Nature et Exactitude des Informations

Tests et Avis Produits

Nous nous efforçons de fournir des tests produits honnêtes et détaillés, mais :

• Les avis exprimés reflètent notre expérience personnelle et subjective
• Les tests sont réalisés dans des conditions spécifiques qui peuvent différer de votre usage
• Les informations sont fournies à titre indicatif et informatif
• L'expérience avec un produit peut varier selon l'utilisateur

Informations Commerciales

• Les prix et disponibilités sont gérés par nos partenaires e-commerce
• Les caractéristiques des produits peuvent évoluer après nos tests
• Nous vous invitons à vérifier les informations sur les sites marchands avant l'achat
• Les promotions et codes promo peuvent être temporaires ou limités

ARTICLE 4 – Liens d'Affiliation et Monétisation

Fonctionnement

En cliquant sur nos liens d'affiliation :

• Vous êtes redirigé vers le site marchand partenaire
• Nous pouvons percevoir une commission sur vos achats
• Les prix restent identiques pour vous
• Les conditions de vente du site marchand s'appliquent
• Notre objectivité dans les tests n'est pas influencée par ces commissions

Transparence

Tous nos liens d'affiliation sont clairement identifiés. Cette rémunération nous permet de maintenir la gratuité du site et de financer l'achat des produits à tester.

ARTICLE 5 – Contenu et Chaîne YouTube

Intégration YouTube

• Le site intègre du contenu de notre chaîne YouTube "Satisfait ou Remboursé"
• Les vidéos restent soumises aux conditions d'utilisation de YouTube
• L'intégration se fait conformément aux API et conditions de YouTube

Suggestions de Produits

• Vous pouvez nous suggérer des produits à tester via notre formulaire
• Ces suggestions ne garantissent pas la réalisation d'un test
• Nous sélectionnons les produits selon nos critères éditoriaux

ARTICLE 6 – Droits de Propriété Intellectuelle

Notre Contenu

• Le contenu éditorial du site (textes, photos, vidéos de tests) est notre propriété
• Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable
• Les avis et tests constituent notre travail intellectuel protégé

Marques et Produits

• Les marques et logos des produits testés appartiennent à leurs propriétaires respectifs
• Nous les utilisons dans un cadre légal d'information et de test consommateur
• Notre utilisation constitue un usage loyal à des fins d'information

ARTICLE 7 – Protection des Données Personnelles

Conformément au RGPD et à notre Politique de Confidentialité :

• Nous collectons un minimum de données nécessaires au fonctionnement du site
• Vos achats sont traités directement par les sites marchands partenaires
• Les données de navigation peuvent être collectées via Google Analytics
• Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails

Contactez satisfait.ou.rembourse1@gmail.com pour exercer vos droits RGPD

ARTICLE 8 – Responsabilité et Garanties

Utilisation du Site

• Le site est fourni "en l'état" sans garantie de fonctionnement continu
• Nous nous efforçons de maintenir la disponibilité du site mais ne la garantissons pas
• Les interruptions temporaires pour maintenance sont possibles

ARTICLE 9 – Partenariats et Transparence

Produits Reçus Gratuitement

• Les produits reçus gratuitement pour test sont clairement identifiés
• Cette gratuité n'influence pas notre objectivité dans les évaluations
• Notre indépendance éditoriale est préservée

Partenariats Rémunérés

• Tout partenariat rémunéré est déclaré de manière transparente
• Aucun partenaire ne peut influencer le contenu de nos tests
• Nous nous réservons le droit de refuser des partenariats

ARTICLE 10 – Utilisation Acceptable

Sanctions

En cas de non-respect de ces conditions, nous nous réservons le droit de :

• Bloquer l'accès au site
• Supprimer les contenus non conformes
• Prendre toute mesure légale appropriée

ARTICLE 11 – Modifications

Nous nous réservons le droit de :

• Modifier ces conditions générales d'utilisation à tout moment
• Mettre à jour le contenu et la structure du site
• Ajouter ou retirer des produits de nos tests
• Modifier nos partenariats et liens d'affiliation
• Faire évoluer nos services et fonctionnalités

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Nous recommandons de consulter régulièrement cette page.

ARTICLE 12 – Résolution des Litiges

Médiation

En cas de litige, nous privilégions la résolution amiable. Vous pouvez nous contacter à satisfait.ou.rembourse1@gmail.compour tenter de résoudre tout différend.

Médiation Consommateur

Conformément à la réglementation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.

ARTICLE 13 – Loi Applicable et Juridiction

Ces conditions générales d'utilisation sont régies par le droit français. En cas de litige persistant après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Le tribunal compétent sera celui du ressort de notre siège social : 22 chemin de Loudet 31770 COLOMIERS, France.

ARTICLE 14 – Divisibilité

Si une clause de ces CGU était déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses resteraient en vigueur. La clause concernée serait remplacée par une clause équivalente conforme à la législation en vigueur.

ARTICLE 15 – Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales d'Utilisation :